TRANSFORMACIÓN DIGITAL · Operaciones y cadena de suministro
Un solo juego de números
del que todos pueden fiarse.
Las operaciones se rompen cuando la verdad vive en seis herramientas que se contradicen. El agente trabaja desde un solo libro, hace la aritmética en código y no en un prompt, y avisa de lo que no cuadra en vez de esconderlo.
EL PROBLEMA
Adónde se van
las horas de verdad.
Pedidos gestionados a mano
Llega un pedido, alguien comprueba el stock, otro crea la orden de trabajo, un tercero avisa al cliente. Cada traspaso es un retraso y una ocasión de teclear mal.
Stock que no ves
Exceso en un almacén, rotura en otro, y unidades contadas dos veces mientras están en tránsito. Nadie puede decir lo que costó realmente una unidad.
Previsiones a ojo
El reaprovisionamiento va de memoria y del año pasado. Los datos para hacerlo mejor están en el sistema; las horas para leerlos no las tiene nadie.
QUÉ SE CONSTRUYE
Agentes para este departamento,
con una persona en el circuito.
Procesamiento de pedidos
Pedidos entrantes leídos, stock comprobado, la orden de trabajo creada en tu sistema y el cliente informado. Todo aquello de lo que el agente no esté seguro se convierte en una pregunta, no en una suposición.
Stock derivado, nunca almacenado
Ninguna columna de cantidad que pueda desviarse. El stock es la suma de un libro de movimientos, así que cada unidad se remonta a la recepción, la venta o el traslado que la produjo, y el tránsito nunca se cuenta dos veces.
Coste en destino y demanda
Transporte y aranceles repartidos sobre el envío en proporción al valor, para que el precio se fije sobre lo que las unidades costaron de verdad. Puntos de pedido a partir del historial real de ventas, revisados por una persona antes de que exista una orden de compra.
Construido para tu flujo de trabajo
Los tres de arriba son los casos habituales. Si el tuyo es distinto, la llamada de descubrimiento encuentra la tarea y el plan la presupuesta. Las capacidades son archivos, no despliegues, así que añadir una más adelante sale barato.
YA EN MARCHA
El ERP de retail que guarda
las dos mitades de la verdad.
En un envío de la demo en marcha, el coste en destino salió un 8,9% por encima del precio del proveedor, exactamente el margen que pierde un minorista al calcular sobre la factura. Stock en cuatro ubicaciones derivado del libro de movimientos, traslados como dos eventos, cancelaciones que conservan su motivo.
TUS DATOS, TUS REGLAS
Corre donde tú digas En tu propio servidor o en una máquina de tu oficina, si es lo que tus datos necesitan. Mi propio asistente corre en local en mi escritorio exactamente por eso.
Una persona antes de que se mueva el dinero Todo lo que paga, presenta, envía o borra es un borrador hasta que una persona lo aprueba. El agente propone; no decide nada que tenga una respuesta correcta.
Cada acción registrada Lo que hizo el agente, lo que rechazó y por qué, en un registro que puedes abrir. Rechazos incluidos, porque un sistema que solo anota lo que permitió no le responde a un auditor.
Treinta minutos,
tus datos, ninguna diapositiva.
Trae la tarea que más horas devora. Te diré en la llamada si un agente puede asumirla, cuánto costaría mantenerla en marcha, y qué necesitaría de ti.
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