DIGITALE TRANSFORMATION · Vertrieb
Deine Verkäufer verkaufen.
Der Agent macht den Rest.
Ein Verkäufer verbringt den größten Teil des Tages nicht mit Verkaufen: Leute nachschlagen, dasselbe Angebot noch einmal schreiben, sich merken, wem nachzulaufen ist. Das sind die Aufgaben, die der Agent übernimmt, damit die Stunden zurück in Gespräche fließen.
DAS PROBLEM
Wo die Stunden
wirklich hingehen.
Verpasstes Nachfassen
Der Abschluss, der kalt wurde, ging nicht am Preis verloren. Er ging an dem Dienstag verloren, an dem niemand zurückrief, weil dieser Dienstag voller Verwaltung war.
Stunden Recherche pro Interessent
Vor dem ersten Anruf liest jemand die Firmenseite, LinkedIn, die Nachrichten, die letzten drei E-Mails. Jeder Verkäufer macht es von Hand, jedes Mal, und die Hälfte bleibt ungenutzt.
Ein CRM voller Daten und ohne Antworten
Jahre an Notizen, aber keine Möglichkeit zu fragen, welche Kunden gerade leise abrutschen. Die Daten sind da; das Lesen nicht.
WAS GEBAUT WIRD
Agenten für diese Abteilung,
mit einem Menschen in der Schleife.
Angebotsentwurf
Aus deinem CRM-Datensatz und deinen eigenen früheren Angeboten ein erster Entwurf in Minuten, in deiner Stimme, jede Aussage rückverfolgbar zu ihrer Quelle. Der Verkäufer bearbeitet und sendet; der Agent nie.
Interessentenrecherche
Vor einem Anruf ein Einseiter: was die Firma tut, was sich zuletzt geändert hat, wer die Leute sind, drei Dinge, die sich zu fragen lohnen. Mit Quellen, damit man ihm vor dem Kunden trauen kann.
Nachfassen, das nicht vergisst
Der Agent beobachtet die Pipeline und entwirft die Nachfrage im richtigen Moment, mit Bezug auf das letzte Gespräch. Ein Mensch gibt jede frei. Nichts geht raus ohne einen Namen darüber.
Gebaut für deinen Ablauf
Die drei oben sind die häufigen Fälle. Ist deiner anders, findet das Kennenlerngespräch die Aufgabe und der Bauplan bepreist sie. Fähigkeiten sind Dateien, keine Deployments, also ist eine später hinzuzufügen billig.
LÄUFT BEREITS
Der Assistent, der recherchiert,
bevor er ein Wort schreibt.
Die Social-Media-Assistent-Demo ist dasselbe Muster: sie liest zuerst die Organisation, entwirft je Kanal, führt ein Register jedes Stücks und seines Status und merkt sich Korrekturen über Sitzungen hinweg. Tausche Beiträge gegen Angebote, und es ist der Vertriebsagent.
DEINE DATEN, DEINE REGELN
Läuft, wo du es sagst Auf deinem eigenen Server oder einem Rechner in deinem Büro, wenn deine Daten das brauchen. Mein eigener Assistent läuft genau deshalb lokal auf meinem Schreibtisch.
Ein Mensch, bevor Geld fließt Alles, was zahlt, einreicht, sendet oder löscht, ist ein Entwurf, bis ein Mensch es freigibt. Der Agent schlägt vor; er entscheidet nichts, was eine richtige Antwort hat.
Jede Handlung protokolliert Was der Agent getan hat, was er verweigert hat und warum, in einem Protokoll, das du öffnen kannst. Einschließlich der Verweigerungen, denn ein System, das nur das Erlaubte notiert, beantwortet keinem Prüfer seine Frage.
Dreißig Minuten,
deine Daten, keine Folien.
Bring die Aufgabe mit, die die meisten Stunden frisst. Ich sage dir im Gespräch, ob ein Agent sie übernehmen kann, was der Betrieb kosten würde und was er von dir bräuchte.
Demo buchen Kein Vertriebsteam. Du sprichst mit dem, der es baut.
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