ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ: Πωλήσεις
Οι πωλητές σας πουλάνε.
Τα υπόλοιπα τα κάνει ο agent.
Ένας πωλητής περνάει το μεγαλύτερο μέρος της μέρας χωρίς να πουλάει: ψάχνει ανθρώπους, ξαναγράφει την ίδια προσφορά, θυμάται ποιον να κυνηγήσει. Αυτές είναι οι εργασίες που παίρνει ο agent, ώστε οι ώρες να γυρίσουν στις συζητήσεις.
ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Πού πάνε οι ώρες.
Χαμένα follow-ups
Η δουλειά που κρύωσε δεν χάθηκε στην τιμή. Χάθηκε την Τρίτη που κανείς δεν πήρε τηλέφωνο, επειδή εκείνη η Τρίτη ήταν γεμάτη γραφειοκρατία.
Ώρες έρευνας ανά υποψήφιο
Πριν από την πρώτη κλήση κάποιος διαβάζει την ιστοσελίδα της εταιρείας, το LinkedIn, τα νέα, τα τρία τελευταία email. Κάθε πωλητής το κάνει με το χέρι, κάθε φορά, και τα μισά μένουν αχρησιμοποίητα.
Ένα CRM γεμάτο δεδομένα και άδειο από απαντήσεις
Χρόνια σημειώσεων, αλλά κανένας τρόπος να ρωτήσετε ποιοι πελάτες χάνονται αθόρυβα. Τα δεδομένα υπάρχουν, η ανάγνωσή τους όχι.
ΤΙ ΧΤΙΖΕΤΑΙ
Agents για αυτό το τμήμα,
με άνθρωπο να εγκρίνει.
Προσχέδιο προσφοράς
Από την εγγραφή στο CRM και τις δικές σας παλιές προσφορές, ένα πρώτο προσχέδιο σε λεπτά, με τη δική σας φωνή, με κάθε ισχυρισμό να δείχνει από πού προήλθε. Ο πωλητής το διορθώνει και το στέλνει. Ο agent ποτέ.
Έρευνα υποψήφιου πελάτη
Πριν από μια κλήση, ένα σημείωμα μίας σελίδας: τι κάνει η εταιρεία, τι άλλαξε πρόσφατα, ποιοι είναι οι άνθρωποι, τρία πράγματα που αξίζει να ρωτήσετε. Με πηγές, ώστε να το εμπιστεύεστε μπροστά στον πελάτη.
Follow-up που δεν ξεχνάει
Ο agent παρακολουθεί το pipeline και γράφει το προσχέδιο της υπενθύμισης την κατάλληλη στιγμή, αναφέροντας την τελευταία συζήτηση. Άνθρωπος εγκρίνει το καθένα. Τίποτα δεν φεύγει χωρίς όνομα από πάνω.
Φτιαγμένο για τη δική σας διαδικασία
Τα τρία από πάνω είναι οι συνηθισμένες περιπτώσεις. Αν η δική σας είναι διαφορετική, η κλήση γνωριμίας βρίσκει την εργασία και η πρόταση την κοστολογεί. Κάθε νέα δυνατότητα είναι ένα αρχείο, οπότε μια προσθήκη αργότερα κοστίζει λίγο.
ΤΡΕΧΕΙ ΗΔΗ
Η προσφορά που τεκμηριώνει
κάθε ισχυρισμό της.
Το demo πωλήσεων που τρέχει τιμολογεί κάθε γραμμή μέσα από ένα κατώφλι που καμία έκπτωση δεν μπορεί να περάσει, δένει κάθε τιμή, όρο και αναφορά με τη γραμμή της βάσης από όπου προήλθε και αφαιρεί ό,τι δεν επαληθεύεται, και βρίσκει κάθε καθυστερημένο follow-up ως ημερομηνία και όχι ως αίσθηση. 24 από 24 ατεκμηρίωτοι ισχυρισμοί που είχαν στηθεί στο τεστ αφαιρέθηκαν, 0 γραμμές κάτω από το κατώφλι, 49 από 49 καθυστερημένες ευκαιρίες βρέθηκαν.
ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ, ΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΑΣ
Τρέχει εκεί που θέλετε εσείς Στον δικό σας server ή σε ένα μηχάνημα στο γραφείο σας, αν αυτό χρειάζονται τα δεδομένα σας. Ο δικός μου βοηθός τρέχει τοπικά στο γραφείο μου ακριβώς για αυτόν τον λόγο.
Άνθρωπος πριν κινηθεί χρήμα Ό,τι πληρώνει, υποβάλλει, στέλνει ή διαγράφει είναι πρόχειρο μέχρι να το εγκρίνει άνθρωπος. Ο agent προτείνει. Δεν αποφασίζει ό,τι έχει σωστή απάντηση.
Κάθε ενέργεια καταγραμμένη Τι έκανε ο agent, τι αρνήθηκε και γιατί, σε ένα αρχείο που μπορείτε να ανοίξετε. Μαζί με τις αρνήσεις, γιατί ένα σύστημα που καταγράφει μόνο όσα επέτρεψε δεν απαντά σε ελεγκτή.
Μισή ώρα, με τα δικά σας δεδομένα,
χωρίς παρουσιάσεις.
Φέρτε την εργασία που τρώει τις περισσότερες ώρες. Θα σας πω μέσα στην κλήση αν μπορεί να την αναλάβει agent, τι θα κόστιζε να τρέχει και τι θα χρειαζόταν από εσάς.
Κλείστε ένα demo Χωρίς ομάδα πωλήσεων. Μιλάτε με αυτόν που το φτιάχνει.
Άλλα τμήματα: Εξυπηρέτηση πελατών Λειτουργίες και εφοδιαστική αλυσίδα Ανθρώπινο δυναμικό Οικονομικά και λογιστήριο Logistics Νομικά και συμμόρφωση
Η ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ
Όλα μαζί,
σε ένα αρχείο.
Τα ίδια δέκα συστήματα ως παρουσίαση: τι πρόβλημα λύνει το καθένα, ποιος πληρώνει σήμερα για να λυθεί, πώς δουλεύει σε τέσσερις κινήσεις και οθόνες από το σύστημα σε λειτουργία. Κάθε νούμερο μέσα το παράγει το σύστημα που περιγράφει.
Κατεβάστε την παρουσίαση PDF, 35 σελίδες, 5,1 MB