ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ · Ανθρώπινο δυναμικό

HR για ανθρώπους,
όχι για χαρτιά.

Η ομάδα HR θα έπρεπε να μιλάει με ανθρώπους. Αντί για αυτό διαβάζει διακόσια βιογραφικά για μία θέση, απαντά καθημερινά την ίδια ερώτηση για άδειες και κυνηγάει φόρμες πρόσβασης. Αυτές είναι οι εργασίες που παίρνει ο agent, με άνθρωπο να αποφασίζει οτιδήποτε αφορά άνθρωπο.

ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Πού πάνε
πραγματικά οι ώρες.

Διακόσια βιογραφικά ανά θέση

Ανάγνωση, φιλτράρισμα και προγραμματισμός για μία και μόνο θέση παίρνουν μέρες, και ο καλός υποψήφιος είναι αυτός που πήρε πρώτος απάντηση.

Onboarding που τρώει μια εβδομάδα

Λογαριασμοί, προσβάσεις, εκπαίδευση, και οι τριάντα ερωτήσεις που κάνει κάθε νέος συνάδελφος τον πρώτο μήνα, καθεμία απαντημένη με το χέρι από αυτόν που την απάντησε και τον προηγούμενο μήνα.

Στοιχεία προσωπικού σε κομμάτια

Συμβάσεις σε ένα μέρος, άδειες σε άλλο, αξιολογήσεις σε τρίτο. Μια απλή αναφορά θέλει μια μέρα, και μια ερώτηση συμμόρφωσης περισσότερο.

ΤΙ ΧΤΙΖΕΤΑΙ

Agents για αυτό το τμήμα,
με άνθρωπο στη μέση.

01

Αξιολόγηση με τα κριτήριά σου

Κάθε αίτηση διαβάζεται και βαθμολογείται με τα κριτήρια που έγραψες εσύ, με το σκεπτικό να φαίνεται δίπλα στη βαθμολογία. Το shortlist είναι πρόταση· άνθρωπος αποφασίζει ποιος καλείται.

02

Onboarding και προσβάσεις

Η λίστα ελέγχου τρέχει αυτόματα: λογαριασμοί ζητούνται, εκπαίδευση ανατίθεται, οι ερωτήσεις του πρώτου μήνα απαντιούνται από το δικό σου εγχειρίδιο, μέρα ή νύχτα.

03

Απαντήσεις πολιτικής, αμέσως

Άδειες, παροχές, έξοδα, ωράριο: απαντιούνται από τα έγγραφα πολιτικής σου με την πηγή να φαίνεται, ώστε η απάντηση να είναι η πολιτική και όχι μια γνώμη.

04

Χτισμένο για τη δική σου ροή

Τα τρία από πάνω είναι οι συνηθισμένες περιπτώσεις. Αν η δική σου είναι διαφορετική, η κλήση γνωριμίας βρίσκει την εργασία και το πλάνο την κοστολογεί. Οι δυνατότητες είναι αρχεία, όχι deployments, οπότε το να προσθέσεις μία αργότερα είναι φθηνό.

ΤΡΕΧΕΙ ΗΔΗ

Χτίζεται κατά παραγγελία,
με τους ίδιους κανόνες.

Δεν υπάρχει ακόμα σύστημα HR ανάμεσα στα έξι demos που τρέχουν, και αυτή η σελίδα δεν θα προσποιηθεί το αντίθετο. Αυτό που υπάρχει είναι το μοτίβο πάνω στο οποίο τρέχει καθένα από αυτά: αποφάσεις με κανόνες εκεί που η απάντηση είναι γνωστή, άνθρωπος μπροστά από ό,τι αφορά άνθρωπο, και κάθε ενέργεια καταγραμμένη. Το pilot τρέχει πάνω στις πραγματικές σου αιτήσεις, μόνο για ανάγνωση, πριν αγγίξει οτιδήποτε.

ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΟΥ, ΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΟΥ

Τρέχει εκεί που λες εσύ Στον δικό σου server ή σε ένα μηχάνημα στο γραφείο σου, αν αυτό χρειάζονται τα δεδομένα σου. Ο δικός μου βοηθός τρέχει τοπικά στο γραφείο μου ακριβώς για αυτόν τον λόγο.

Άνθρωπος πριν κινηθεί χρήμα Ό,τι πληρώνει, υποβάλλει, στέλνει ή διαγράφει είναι πρόχειρο μέχρι να το εγκρίνει άνθρωπος. Ο agent προτείνει· δεν αποφασίζει κάτι που έχει σωστή απάντηση.

Κάθε ενέργεια καταγραμμένη Τι έκανε ο agent, τι αρνήθηκε και γιατί, σε ένα αρχείο που μπορείς να ανοίξεις. Μαζί με τις αρνήσεις, γιατί ένα σύστημα που καταγράφει μόνο όσα επέτρεψε δεν απαντά σε ελεγκτή.

Τριάντα λεπτά,
τα δεδομένα σου, καμία παρουσίαση.

Φέρε την εργασία που τρώει τις περισσότερες ώρες. Θα σου πω μέσα στην κλήση αν μπορεί να την αναλάβει agent, τι θα κόστιζε να τρέχει, και τι θα χρειαζόταν από σένα.

Άλλα τμήματα: Πωλήσεις Εξυπηρέτηση πελατών Λειτουργίες και εφοδιαστική αλυσίδα Οικονομικά και λογιστήριο Logistics Νομικά και συμμόρφωση