ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ · Logistics
Κάθε τεμάχιο δικαιολογημένο,
από την αποβάθρα ως την πόρτα.
Τα logistics αποτυγχάνουν στα κενά ανάμεσα στα συστήματα: το portal του μεταφορέα, το φύλλο της αποθήκης, το ERP που διαφωνεί και με τα δύο. Ο agent τα διαβάζει όλα και κρατάει ένα ημερολόγιο για το πού βρίσκεται κάθε τεμάχιο και τι κόστισε να μετακινηθεί.
ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Πού πάνε
πραγματικά οι ώρες.
Τεμάχια μετρημένα δύο φορές, ή καθόλου
Μια μεταφορά φεύγει από μία τοποθεσία και φτάνει σε άλλη μέρες αργότερα, και στο ενδιάμεσο είναι είτε και στις δύο είτε σε καμία, ανάλογα με το ποιος ενημέρωσε τι.
Παρακολούθηση σε πολλούς μεταφορείς
Τρεις μεταφορείς, τρία portals, και ένας πελάτης που ρωτάει πού είναι το δέμα. Κάποιος ανοίγει και τα τρία.
Έγγραφα με το χέρι
Δελτία αποστολής, τελωνειακά έντυπα, αποδείξεις παράδοσης, καθένα πληκτρολογημένο από τα ίδια στοιχεία παραγγελίας, καθένα μια ευκαιρία για ασυμφωνία.
ΤΙ ΧΤΙΖΕΤΑΙ
Agents για αυτό το τμήμα,
με άνθρωπο στη μέση.
Μεταφορές ως δύο γεγονότα
Μια κίνηση φεύγει από την πηγή όταν συλλεχθεί και φτάνει όταν παραληφθεί, οπότε τα τεμάχια δεν είναι ποτέ σε δύο μέρη. Η ακύρωση κρατάει τη γραμμή και απαιτεί αιτία, επιβεβλημένη από τη βάση δεδομένων και όχι από πολιτική.
Παρακολούθηση αποστολών σε ένα μέρος
Οι ενημερώσεις των μεταφορέων συγκεντρώνονται σε ένα χρονολόγιο ανά παραγγελία, οι εξαιρέσεις σηκώνονται πριν ρωτήσει ο πελάτης, και η απάντηση είναι έτοιμη για να τη στείλει άνθρωπος.
Έγγραφα από την εγγραφή
Δελτία αποστολής, τελωνειακές διασαφήσεις και αποδείξεις παράδοσης παράγονται από την ίδια την παραγγελία, ώστε τα χαρτιά να μην μπορούν να διαφωνήσουν με την αποστολή.
Χτισμένο για τη δική σου ροή
Τα τρία από πάνω είναι οι συνηθισμένες περιπτώσεις. Αν η δική σου είναι διαφορετική, η κλήση γνωριμίας βρίσκει την εργασία και το πλάνο την κοστολογεί. Οι δυνατότητες είναι αρχεία, όχι deployments, οπότε το να προσθέσεις μία αργότερα είναι φθηνό.
ΤΡΕΧΕΙ ΗΔΗ
Απόθεμα σε τέσσερις τοποθεσίες,
που προκύπτει από το ημερολόγιο.
Το demo του ERP λιανικής που τρέχει δείχνει απόθεμα σε τέσσερις τοποθεσίες με ό,τι ταξιδεύει ξεχωριστά, μεταφορές καταγραμμένες ως δύο γεγονότα, και μια ακύρωση που κράτησε την αιτία και το ιστορικό της. Ένα σύστημα για ναυτιλιακή επισταλία, το έκτο προϊόν, χτίζεται τώρα με τους ίδιους κανόνες.
ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΟΥ, ΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΟΥ
Τρέχει εκεί που λες εσύ Στον δικό σου server ή σε ένα μηχάνημα στο γραφείο σου, αν αυτό χρειάζονται τα δεδομένα σου. Ο δικός μου βοηθός τρέχει τοπικά στο γραφείο μου ακριβώς για αυτόν τον λόγο.
Άνθρωπος πριν κινηθεί χρήμα Ό,τι πληρώνει, υποβάλλει, στέλνει ή διαγράφει είναι πρόχειρο μέχρι να το εγκρίνει άνθρωπος. Ο agent προτείνει· δεν αποφασίζει κάτι που έχει σωστή απάντηση.
Κάθε ενέργεια καταγραμμένη Τι έκανε ο agent, τι αρνήθηκε και γιατί, σε ένα αρχείο που μπορείς να ανοίξεις. Μαζί με τις αρνήσεις, γιατί ένα σύστημα που καταγράφει μόνο όσα επέτρεψε δεν απαντά σε ελεγκτή.
Τριάντα λεπτά,
τα δεδομένα σου, καμία παρουσίαση.
Φέρε την εργασία που τρώει τις περισσότερες ώρες. Θα σου πω μέσα στην κλήση αν μπορεί να την αναλάβει agent, τι θα κόστιζε να τρέχει, και τι θα χρειαζόταν από σένα.
Κλείσε ένα demo Χωρίς ομάδα πωλήσεων. Μιλάς με αυτόν που το χτίζει.
Άλλα τμήματα: Πωλήσεις Εξυπηρέτηση πελατών Λειτουργίες και εφοδιαστική αλυσίδα Ανθρώπινο δυναμικό Οικονομικά και λογιστήριο Νομικά και συμμόρφωση