TRANSFORMATION NUMÉRIQUE · Logistique
Chaque unité justifiée,
du quai à la porte.
La logistique échoue dans les interstices entre systèmes : le portail du transporteur, la feuille d'entrepôt, l'ERP qui contredit les deux. L'agent les lit tous et tient un seul journal de l'endroit où se trouve chaque unité et de ce que son déplacement a coûté.
LE PROBLÈME
Où partent
vraiment les heures.
Des unités comptées deux fois, ou pas du tout
Un transfert quitte un site et arrive à un autre des jours plus tard, et entre-temps il est soit aux deux endroits, soit à aucun, selon qui a mis à jour quoi.
Le suivi chez plusieurs transporteurs
Trois transporteurs, trois portails, et un client qui demande où est le colis. Quelqu'un ouvre les trois.
Des documents faits à la main
Bons de livraison, formulaires de douane, preuves de livraison, chacun tapé à partir des mêmes données de commande, chacun une occasion de discordance.
CE QUI EST CONSTRUIT
Des agents pour ce service,
avec un humain dans la boucle.
Les transferts en deux événements
Un mouvement quitte la source au prélèvement et arrive à la réception, si bien que les unités ne sont jamais à deux endroits. Annuler conserve la ligne et exige un motif, imposé par la base de données, pas par une consigne.
Le suivi des expéditions en un seul endroit
Les mises à jour des transporteurs rassemblées en une chronologie par commande, les exceptions signalées avant que le client ne demande, et la réponse rédigée pour qu'une personne l'envoie.
Des documents issus de l'enregistrement
Bons de livraison, déclarations en douane et preuves de livraison générés à partir de la commande elle-même, pour que les papiers ne puissent pas contredire l'expédition.
Construit pour votre flux de travail
Les trois ci-dessus sont les cas courants. Si le vôtre est différent, l'appel de découverte trouve la tâche et le plan la chiffre. Les capacités sont des fichiers, pas des déploiements, donc en ajouter une plus tard coûte peu.
DÉJÀ EN MARCHE
Du stock sur quatre sites,
déduit du journal.
La démo de l'ERP de détail en marche montre le stock sur quatre sites avec le transit séparé, des transferts enregistrés en deux événements, et une annulation qui a gardé son motif et son historique. Un système de surestaries maritimes, le sixième produit, est en construction selon les mêmes règles.
VOS DONNÉES, VOS RÈGLES
Tourne là où vous le dites Sur votre propre serveur ou sur une machine dans vos bureaux, si vos données l'exigent. Mon propre assistant tourne en local sur mon bureau exactement pour cette raison.
Un humain avant que l'argent bouge Tout ce qui paie, dépose, envoie ou supprime reste un brouillon jusqu'à ce qu'une personne l'approuve. L'agent propose ; il ne décide pas ce qui a une bonne réponse.
Chaque action consignée Ce que l'agent a fait, ce qu'il a refusé, et pourquoi, dans un journal que vous pouvez ouvrir. Refus compris, car un système qui ne consigne que ce qu'il a permis ne répond pas à un auditeur.
Trente minutes,
vos données, aucune diapositive.
Apportez la tâche qui dévore le plus d'heures. Je vous dirai pendant l'appel si un agent peut la prendre, ce qu'elle coûterait à faire tourner, et ce dont il aurait besoin de votre part.
Réserver une démo Pas d'équipe commerciale. Vous parlez à la personne qui le construit.
Autres services: Ventes Support client Opérations et chaîne d'approvisionnement Ressources humaines Finance et comptabilité Juridique et conformité